📦 POLÍTICA DE ENVÍOS Y MÉTODOS DE PAGO
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1. ENVÍOS
En Racing Print nos comprometemos a despachar tus pedidos de forma segura, rápida y confiable.
1.1 Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, a través de operadores logísticos habilitados y seleccionados por la tienda o por el cliente al momento de la compra.
1.2 Plazos de entrega
Los tiempos de entrega son estimativos y dependen del destino, del operador logístico elegido y del momento en que se haya acreditado el pago.
• CABA y GBA: entre 2 y 5 días hábiles.
• Interior del país: entre 5 y 10 días hábiles.
Importante: Estos plazos pueden verse alterados por causas ajenas a Racing Print (feriados, demoras de transporte, clima, etc.).No asumimos responsabilidad por retrasos atribuibles a la empresa de logística.
1.3 Costos de envío
Los costos se calculan automáticamente antes de finalizar la compra, según destino, peso y volumen del paquete. En caso de promociones con “envío gratis”, se aplicará únicamente a los métodos indicados y dentro de los plazos y zonas establecidas.
1.4 Seguimiento de envíos
Una vez despachado el pedido, te enviaremos un número de seguimiento por mail o WhatsApp. Es responsabilidad del cliente hacer el seguimiento y estar presente en el domicilio indicado en el momento de la entrega.
1.5 Rechazo o devolución del paquete
Si el paquete no puede ser entregado por ausencia o datos incorrectos, y es devuelto, el cliente podrá solicitar un nuevo envío haciéndose cargo del nuevo costo logístico.
1.6 Control de recepción
Al recibir el paquete, es responsabilidad del cliente verificar el estado del embalaje. Si detectás roturas, aperturas o faltantes, no aceptes el paquete y notificanos de inmediato para gestionar el reclamo ante la empresa de transporte.
1.7 Fuerza mayor y exenciones
Racing Print no se responsabiliza por pérdidas o demoras ocasionadas por hechos fortuitos, caso fortuito o fuerza mayor (huelgas, cortes de ruta, pandemias, etc.).
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2. MÉTODOS DE PAGO
Queremos que comprar sea simple, seguro y transparente. Por eso, ofrecemos las siguientes modalidades:
2.1 Mercado Pago
Podés abonar con tarjeta de crédito, débito, saldo en cuenta o efectivo (Rapipago/Pago Fácil) a través de Mercado Pago, una plataforma 100% segura.
2.2 Transferencia bancaria
Si elegís esta opción, recibirás los datos para la transferencia al finalizar tu compra. El pedido se procesa una vez confirmado el pago. Es importante enviar el comprobante por mail o wp con el número de pedido.
2.3 Pagos en efectivo (Punto de retiro)
Solo disponibles para algunas zonas o acuerdos previos. No se gestionan reservas sin pago.
2.4 Facturación
Solicitala en [email protected]
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3. SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES
Todas las operaciones se procesan bajo estándares de cifrado y protección de datos. No almacenamos información de tarjetas. Trabajamos con pasarelas que cumplen normativa PCI DSS y estándares internacionales.
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4. CANCELACIONES Y ERRORES
• Si el cliente desea cancelar una compra antes del despacho, deberá contactarnos lo antes posible.
• No se aceptan cancelaciones una vez despachado el pedido.
• Si detectamos un error en el precio o información del producto, nos reservamos el derecho de anular el pedido, reintegrando el total abonado.
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📩 ¿DUDAS?
Podés escribirnos a [email protected]. Contestamos dentro de las 48 hs hábiles.
